1. Uvod i prihvatanje uslova
Ovi uslovi korišćenja uređuju odnos između pružaoca usluge Smart Scan (u daljem tekstu: „mi"; podaci o pružaocu usluge su u odeljku Kontakt) i korisnika veb sajta www.smartscan.rs, aplikacije app.smartscan.rs i Android aplikacije Smart Scan na Google Play prodavnici (u daljem tekstu zajedno: „Usluga"). Registracijom naloga ili korišćenjem Usluge prihvatate ove uslove.
2. Opis usluge
Smart Scan je softver koji se koristi kao usluga (SaaS) i pomaže ugostiteljima u Srbiji da brže prijave i odjave goste u državnom eTurista sistemu: AI skeniranjem očitava podatke sa ličnih dokumenata, priprema prijavu i šalje je u eTurista u ime korisnika, preko eTurista naloga koje korisnik poveže.
Smart Scan nije zvanični servis državnih organa niti je povezan sa eTurista portalom — mi smo nezavisan alat koji vam pomaže da svoje zakonske obaveze ispunite brže i lakše.
3. Nalog
- Nalog se otvara registracijom uz email adresu i lozinku, uz obaveznu potvrdu email adrese.
- Odgovorni ste za čuvanje svojih pristupnih podataka i za sve aktivnosti kroz svoj nalog. Ako posumnjate na zloupotrebu, javite nam se odmah na [email protected].
- Povezivanjem eTurista naloga potvrđujete da ste ovlašćeni da taj nalog koristite.
4. Obaveze korisnika
- Uslugu koristite isključivo u zakonite svrhe.
- Kao ugostitelj, vi ste rukovalac podacima svojih gostiju i odgovorni ste za postojanje pravnog osnova za njihovu obradu.
- Podatke svake prijave pregledate i potvrđujete pre slanja u eTurista — odgovorni ste za njihovu tačnost i potpunost, kao i za poštovanje zakonskih rokova prijave.
- Nećete pokušavati da ometate rad Usluge, pristupate tuđim podacima niti koristite Uslugu na način koji šteti drugim korisnicima.
5. Cena, plaćanje i probni period
- Prvih 30 dana korišćenja je besplatno, bez unošenja platne kartice i bez obaveza.
- Nakon probnog perioda, Usluga se naplaćuje, po izboru korisnika, mesečnom pretplatom po smeštajnom objektu ili po prijavljenom gostu, prema važećem cenovniku objavljenom na www.smartscan.rs.
- Kod plaćanja po prijavljenom gostu broji se svaki gost uspešno prijavljen na eTurista kroz Uslugu, jednom po dolasku, bez obzira na broj noćenja. Obračun je mesečni, za goste prijavljene u prethodnom mesecu; za mesec bez prijavljenih gostiju ne plaćate ništa.
- Izabranu opciju plaćanja možete da promenite od sledećeg meseca — dovoljno je da nam se javite.
- Cene mogu biti izmenjene uz prethodno obaveštenje; izmena važi od narednog obračunskog perioda. Za postojeće korisnike važe uslovi pod kojima su započeli korišćenje plaćene Usluge, dok se ne obaveste o izmeni.
6. Trajanje i otkazivanje
- Mesečna pretplata se obnavlja mesečno. Pretplatu, kao i plaćanje po prijavljenom gostu, možete otkazati u bilo kom trenutku, bez otkaznog roka i bez penala — zahtevom na [email protected].
- Nakon otkazivanja mesečne pretplate zadržavate pristup Usluzi do kraja već plaćenog perioda. Kod plaćanja po prijavljenom gostu plaćate samo goste prijavljene do otkazivanja.
- Zadržavamo pravo da ograničimo ili ukinemo pristup Usluzi u slučaju kršenja ovih uslova, zloupotrebe ili zakonske obaveze — uz obaveštenje kada je to moguće.
7. Povraćaj sredstava
Zahvaljujući besplatnom probnom periodu, Uslugu možete u potpunosti da isprobate pre nego što išta platite. Ako smatrate da je neka naplata sporna, pišite nam na [email protected] u roku od 30 dana od naplate — svaki zahtev razmatramo pošteno i bez komplikovanja.
8. Intelektualna svojina i vaši podaci
Softver, dizajn i sadržaj Usluge ostaju naše vlasništvo i ne stičete na njima nikakva prava osim prava korišćenja Usluge. Podaci koje unesete u Uslugu ostaju vaši — način na koji ih obrađujemo opisan je u Politici privatnosti.
9. Ograničenje odgovornosti
- Ne odgovaramo za rad, dostupnost ni odluke eTurista sistema i drugih državnih sistema — oni su van naše kontrole.
- Ne odgovaramo za posledice netačnih ili nepotpunih podataka koje korisnik unese ili potvrdi pri prijavi.
- Zakonska obaveza prijave gostiju i njeni rokovi ostaju obaveza korisnika kao ugostitelja; Smart Scan je alat koji vam pomaže da je ispunite.
- Trudimo se da Usluga radi pouzdano i bez prekida, ali ne možemo garantovati neprekidnu dostupnost. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste nam platili u poslednjih 12 meseci, osim kada takvo ograničenje nije dozvoljeno prinudnim propisima.
10. Privatnost i bezbednost
Obrada podataka opisana je u Politici privatnosti, a mehanizmi zaštite na stranici Bezbednost podataka.
11. Izmene uslova
Ove uslove možemo povremeno izmeniti. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem email adrese naloga ili obaveštenja u Usluzi pre nego što stupe na snagu. Nastavak korišćenja Usluge nakon izmene smatra se prihvatanjem izmenjenih uslova.
12. Merodavno pravo
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud u Nišu.
13. Kontakt
PR Data AI Solutions
Filipa Višnjića 9, 18000 Niš, Srbija
Matični broj: 67758757 | PIB: 114665283
Email: [email protected]