Bezbednost i privatnost podataka
Vaši podaci i podaci vaših gostiju koriste se isključivo za prijavu i odjavu gostiju u eTurista sistemu. Ne prodajemo ih, ne delimo ih ni sa kim mimo toga — i čuvamo ih bezbedno.
Vaši podaci su vaši
Smart Scan postoji da vam uštedi vreme pri prijavi gostiju — ne da prikuplja podatke. Zato važi jednostavno pravilo: podaci koje unesete u aplikaciju služe isključivo za eTurista prijavu gostiju i ni za šta drugo.
Ne prodajemo podatke
Vaši podaci i podaci vaših gostiju nikada nisu roba. Ne prodajemo ih, ne iznajmljujemo i ne koristimo za reklame.
Koristimo ih samo za eTuristu
Podaci gostiju imaju tačno jednu svrhu: prijavu i odjavu boravka u državnom eTurista sistemu. Ni za šta drugo.
Čuvamo ih bezbedno
Sav saobraćaj je zaštićen SSL/TLS enkripcijom, a pristupni podaci za eTurista naloge čuvaju se enkriptovani.
Kako konkretno čuvamo podatke
Ovo su mehanizmi koji su ugrađeni u aplikaciju i rade automatski, svaki dan.
- SSL/TLS enkripcija na svim konekcijama — sajt i aplikacija rade isključivo preko HTTPS-a
- Slike dokumenata se automatski brišu odmah nakon AI obrade — ne čuvamo ih
- Lozinke vaših eTurista naloga čuvaju se enkriptovane — nikad u čistom tekstu
- Izveštaji rade isključivo nad zbirnim podacima — bez uvida u pojedinačne goste
- Potpuna izolacija naloga — vašim podacima pristupate samo vi
- Analitika bez ličnih podataka: nikad ime gosta, JMBG ni broj dokumenta; obrada u EU
- Lozinka vašeg Smart Scan naloga nikad ne prolazi kroz URL i ne čuva se u pregledaču
U skladu sa propisima koji važe za vas
Prijava gostiju nije samo administracija — to je zakonska obaveza. Smart Scan je napravljen tako da je lako ispunite ispravno.
Zakon o ugostiteljstvu i Zakon o turizmu
Prijava kroz Smart Scan ide direktno u zvanični eTurista sistem (centralni informacioni sistem), čime vodite evidenciju gostiju upravo onako kako propisi zahtevaju.
Zakon o strancima
Strane goste prijavljujete kroz isti tok — obaveza prijave boravišta stranog državljanina ispunjava se kroz eTurista sistem, a na vama je samo da prijavu pošaljete u zakonskom roku.
GDPR i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti
Privatnost je ugrađena u dizajn proizvoda: minimum podataka, automatsko brisanje dokumenata, ograničena retencija i prava na uvid, izvoz i brisanje.
Pravila eTurista portala
Smart Scan ne zaobilazi portal — prijave se šalju u eTurista sistem, pa vaša evidencija ostaje tamo gde zakon kaže da treba da bude.
Vaša prava i naš kontakt
Podaci su vaši — u svakom trenutku možete da zatražite uvid, izvoz ili trajno brisanje.
Uvid, izvoz i brisanje podataka
Pošaljite zahtev na [email protected] — izvozimo ili trajno brišemo sve vaše podatke.
Prijavite bezbednosni problem
Primetili ste propust? Pišite nam na [email protected] — odgovaramo brzo i ozbiljno shvatamo svaku prijavu.
Iskrena napomena: mala smo firma i još nemamo nezavisne sertifikate poput ISO 27001. Umesto toga, na ovoj stranici dokumentujemo tačno šta radimo sa podacima — pa procenite sami.
Bezbedna prijava gostiju za nekoliko sekundi
Isprobajte Smart Scan — podaci vaših gostiju ostaju zaštićeni, a vi štedite sate svake nedelje.
Bez kreditne kartice • 30 dana besplatno • Otkažite kad poželite
Česta pitanja o bezbednosti podataka
Ne. Slika dokumenta služi samo da AI očita podatke i automatski se briše nakon obrade — ne čuvamo je.
U aplikaciji — samo vi i osobe koje vi ovlastite. Svaki nalog je strogo izolovan, pa pristup tuđim podacima nije moguć. Podaci gostiju se prosleđuju isključivo državnom eTurista sistemu, radi zakonske prijave i odjave boravka.
Da, po principu GDPR by design: prikupljamo minimum podataka, slike dokumenata brišemo odmah nakon obrade, a izveštaji rade samo nad zbirnim podacima — bez uvida u pojedinačne goste. Isti principi usklađeni su i sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Pišite nam na [email protected] — na zahtev izvozimo sve vaše podatke ili trajno brišemo nalog sa svim podacima, bez odlaganja.